Procédure d’échange

Si l’article ne convient pas (taille, pointure, coloris), un échange est possible sous 3 jours après réception, sous réserve des conditions ci-dessous.

Conditions

• L’article n’a pas été porté, lavé ou endommagé.
• Il est renvoyé avec ses étiquettes, emballage et accessoires d’origine.
• La demande est faite dans les 3 jours, par WhatsApp ou e-mail, avec le numéro de commande et des photos si besoin.

Comment procéder

1. Contactez-nous au 05 50 91 50 91 (WhatsApp) ou à contact@leadersale.net.
2. Indiquez la référence, la taille reçue et la taille souhaitée.
3. Nous confirmons la disponibilité et la marche à suivre (renvoi, reprise livreur, ou consigne stop-desk).

Frais

Un échange pour un défaut ou une erreur de notre part est pris en charge. Un échange pour convenance (changement de taille) peut entraîner des frais de transport, indiqués avant validation.

Remboursement

Le paiement étant généralement effectué à la livraison, l’échange est privilégié. Un avoir ou un remboursement peut être proposé au cas par cas.